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Todo lo que podés necesitar antes, durante y después de un siniestro. Si no encontrás lo que buscás, escribinos y te acompañamos paso a paso.

Siniestros — pasos a seguir

Qué hacer en las primeras horas si tenés un siniestro. Válido para auto, hogar y comercio.

  • 01 · Asegurar a las personas primero
  • 02 · Llamar al 911 si corresponde
  • 03 · Sacar fotos del lugar y de los daños
  • 04 · Registrar testigos (nombre y DNI)
  • 05 · Denunciar el hecho a la aseguradora en 72 horas
  • 06 · Avisarnos para gestionar el trámite

Documentos que te pedirán

Checklist de la documentación habitual para contratar o presentar un siniestro.

  • DNI del titular
  • Cédula verde o título del vehículo
  • Póliza anterior (si estás cambiando)
  • Fotos actuales del vehículo o bien asegurado
  • Denuncia policial en siniestros con terceros
  • Constancia de AFIP para productos corporativos

Telefónos de emergencia

Los números que te recomendamos tener agendados, pase lo que pase.

  • Emergencias Nacional · 911
  • Bomberos · 100
  • Defensa Civil · 103
  • SAMCo / SAME · 107
  • Grupo ASC (24h siniestros) · +54 9 341 720-5016
  • Policía Rosario · +54 341 472-1300

Glosario básico

Términos que vas a escuchar en tu póliza, explicados en castellano simple.

  • Franquicia — lo que pagás vos antes de la cobertura
  • Prima — el precio mensual del seguro
  • Suma asegurada — el tope máximo de cobertura
  • RC — Responsabilidad Civil hacia terceros
  • Endoso — modificación de la póliza vigente
  • Siniestro — hecho que activa la cobertura

Tiempos habituales

Referencias orientativas de los principales procesos (pueden variar según compañía y caso).

  • Emisión de póliza nueva · 24–48 horas
  • Alta de empleado a ART · 24 horas
  • Denuncia de siniestro · hasta 72 horas
  • Peritaje de auto · 5 a 10 días
  • Pago de indemnización · 30 a 60 días
  • Robo total · 90 días desde la denuncia
Preguntas frecuentes

Lo que más nos consultan.

Si tu pregunta no está acá, escribinos por WhatsApp o mail y la respondemos el mismo día.

¿Qué diferencia hay entre un broker y la aseguradora directa? +

Un broker trabaja para el asegurado, no para la compañía. Cotizamos en varias aseguradoras y recomendamos la mejor relación cobertura/precio según tu perfil. Cuando hay un siniestro, te acompañamos en la gestión, sin intermediarios del lado de la aseguradora.

¿Cobran honorarios por asesorar? +

No. Nuestra remuneración es la comisión que paga la aseguradora, idéntica a la que pagaría si contratás directamente. Vos pagás exactamente el mismo precio pero con asesoramiento integral incluido.

¿Pueden emitir pólizas en todo el país? +

Sí. Operamos en toda la Argentina de forma digital. Tenemos oficina física en Rosario pero gestionamos clientes en CABA, Córdoba, Mendoza y el resto del país sin problema.

¿Qué pasa si ya tengo un seguro contratado? +

Podemos analizarlo sin costo y devolverte una comparativa con otras opciones del mercado. Si encontramos algo mejor, te ayudamos con el cambio; si la cobertura actual es la óptima, te lo decimos honestamente.

¿Cuánto tarda una cotización? +

Autos y hogar, entre 24 y 48 horas hábiles. Productos corporativos (ART, caución, RC profesional) pueden requerir algunos días más, dependiendo de la complejidad del riesgo.

¿Cómo pago la póliza? +

Las principales compañías ofrecen débito automático (CBU), tarjeta de crédito, Pago Fácil y Rapipago. En muchos casos podés financiar en 3, 6 o 12 cuotas sin interés.

¿Qué hago si tengo un siniestro fuera del horario de oficina? +

Todas las aseguradoras con las que trabajamos tienen un 0800 24/7 para denuncias urgentes. Después, contactanos por WhatsApp y te acompañamos con el seguimiento completo del expediente.

¿Seguís con dudas?

Hablemos uno a uno.

Un asesor matriculado te responde por el canal que prefieras.

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